"กว่าจะมาเป็นคำแก้วพรีออเดอร์ บอกกล่าวเล่านำให้จดจำความพยายามในวันที่ยากลำบาก"
- 277098156_5021801687895396_3834311929409190643_n_2.jpg (32.78 KiB) เปิดดู 8926 ครั้ง
เหนื่อยมากกับการแก้ปัญหาการสั่งของจากจีนมาขาย เริ่มจากที่ไม่รู้ภาษาจีนเลยก็ไปหาหลานสาวที่พัทยา..ครั้งแรกเพื่อเรียนรู้วิธีการแต่ยังไม่ทำเพราะต้องกลับไปหาลูกตอนปิดเทอม พอกลับมาไปพัทยารอบสองเพื่อสมัครแอป สมัครอลิเพย์ แต่ไม่ผ่านเพราะเดี๋ยวนี้ต้องยืนยันพาสปอร์ต จึงต้องกลับมาหาจังหวะไปทำให้เรียบร้อยก่อน
การไปทำพาสปอร์ตนั้นใช้เวลาหลายชั่วโมงเพราะช่วงโควิดคนอั้นไว้ พอปล่อยให้ทำคิวยาวมาก เราได้คิวที่กงสุล คิว ๖๐๐ ไม่ทันสี่โมงครึ่ง จึงย้ายไปทำที่ห้างเพราะทำถึงหกโมงเย็น สรุปทำเสร็จหกโมงเย็นพอดี รอ ๒ วัน พาสปอร์ตมาถึงก็ไปพัทยาครั้งที่สามเพื่อยืนยันพาสปอร์ตแต่ไม่ผ่านทางเจ้าหน้าที่บอกว่าอลิเพย์ล็อก ต้องโทร.ไปจีน เรากลับมาด้วยความหวังว่าเดี๋ยวก็แก้ได้ จึงสั่งของรอไว้ และขอครูโปรแกรมจีนที่โรงเรียนคุยกะคนจีนให้ ค่าโทร.ร่วม ๓๐๐ ประมาณสิบกว่านาที รอ ๒ วันสรุปยังไม่ได้ อ้าว! โอนค่าของไปแล้ว..
ดูไม่ออกว่าเป็นเพราะอะไรจึงกลับไปพัทยาใหม่..รอบที่สี่ เซ็ตข้อมูลหมดแล้วแต่ไม่ได้ หลานสาวก็งง หมดหวังไปตามๆกัน มันหาทางออกไม่ได้ ตันจริงๆ เรานึกได้ว่าคนที่มาเช่าหอพักของน้าเป็นลูกครึ่งจีนจึงไปขอให้เขาโทร.ไปจีนอีกรอบ รอบนี้ค่าโทร.ก็สามร้อยโน่นแหละ ได้คำตอบแค่ว่าจริงๆอลิเพย์ปลดล็อกแล้วแต่มีปัญหาคือแอปสั่งของล็อก..แล้วทำไงต่อ..หนุ่มคนนั้นก็ทำไม่เป็น
ระหว่างที่งงกันอยู่นั้น ภรรยาของน้องผู้ชายเปิดประตูออกมา คงรำคาญที่ทำไม่ได้สักที ขอดูโทรศัพท์ นั่งเซ็ตโน่นนี่ประมาณ ๑ ชั่วโมง ทุกอย่างจึงเรียบร้อย จากที่หาปัญหาไม่เจอ พบว่ามันเกิดจากการล็อกเพราะเบอร์โทร.อลิเพย์กับแอปสั่งของไม่ตรงกัน(ในแอปเป็นเบอร์น้า อลิเพย์เบอร์เรา) แล้วน้องก็ไปเข้าเพลสโตร์ของจีนเพื่ออัปเดตแอปใหม่ให้ เพราะของไทยไม่มี น้องผู้หญิงบอกว่าเคยทำงานเกี่ยวกับการสั่งของจากจีนมาขาย และทำงานที่แอปสั่งขอมาก่อน ดังนั้นจึงไม่ยาก บังเอิญจริงๆที่มาถามสามีเขา มาถูกคน ไม่งั้นคงไม่มีทางแก้ได้ เพราะคนอ่านจีน พูดจีนได้ ถ้าไม่เข้าใจระบบก็ไม่รู้ปัญหา
ขอบคุณทุกคนที่ช่วยเหลือ ขอบคุณลูกค้าที่อดทนรอ เราเป็นคนที่ถ้าจะทำอะไรมักจะเจออุปสรรคเสมอ แต่ไม่เคยยอมแพ้ จะสู้จนสำเร็จแม้มองไม่เห็นทาง ต้นทุนคือความอดทนพยายาม และทุกครั้งความสำเร็จจะงดงามเสมอ ถ้าไม่อดทนก็ไม่ใช่น้ำฟ้าในทุกวันนี้หรอก ขอบคุณนะคะที่อ่านมาถึงตรงนี้
- 120772_2.jpg (95.64 KiB) เปิดดู 8923 ครั้ง
หลังจากปัญหาการชำระเงินจ่ายค่าสินค้าผ่านพ้นไปด้วยดี ก็รอของเดินทางจากจีนมาด้วยใจจดใจจ่อ แต่พอของถึงเท่านั้นแหละแทบร้องจ๊าก ค่าขนส่งทิชชู่เปียกห้าพันกว่าบาท แม่เจ้า อย่างอื่นราคาหลักสิบ ที่ของเยอะหน่อยก็หลักร้อย เพิ่งจะมาเก็ทว่าทิชชู่เปียกมันหนักเลยแพง ไม่ใช่แพงธรรมดาแพงชิบ.. เติมเงินเข้าแอปเป็นค่าขนส่งไป ไม่พอจ้า ต้องจ่ายค่าขนส่งในไทยอีก ก็ลองเติมไปอีกสองพัน รวมเป็นเจ็ดพันกว่า ยังไม่พอ ต้องไปเติมอีกพันถึงผ่าน สรุปค่าส่งในไทยอีกเกือบสองพัน รวมค่าส่งเกือบแปดพันแค่ทิชชู่อย่างเดียวเนี้ย พอมาคำนวณต้นทุนแล้วเหงื่อแตกซิก ราคาที่ให้ลูกค้าพรีออเดอร์ไว้มันไม่ได้ คือเราก็หวังดี ตัดราคาให้ต่ำสุด แทบไม่ได้กำไรเลย (ตอนนั้นคิดจากค่าสินค้าบวกค่าส่งนิดหน่อย) ถ้าให้ราคาเดิมเราต้องซ่อมหลายพัน จึงตัดสินใจไปคุยตรงๆกับลูกค้าว่าต้องขอขึ้นราคา เอาสลิปค่าขนส่งให้เขาดูด้วยเป็นหลักฐาน ถ้าไม่สะดวกราคานี้สามารถยกเลิกได้ ลูกค้าบางคนก็ยกเลิกไปเลย แต่บางคนก็ยินดีจ่ายราคานี้ เราก็พยายามบอกว่าไม่ต้องเกรงใจนะ เพราะเราเป็นคนกะพลาดเอง มันสั่งครั้งแรกเรายังไม่รู้เรทราคา แต่ก็ยังมีคนรับสินค้าตามเดิมอยู่หลายคน คงเป็นเพราะมิตรภาพนั่นแหละ คงสงสารเรากลัวเราขาดทุน จริงๆถ้าเอาไปขายปลีก มันยังพอได้กำไรนิดๆหน่อยๆค่ะ แต่ที่เราให้ราคาลูกค้ากลุ่มนี้ไป เป็นราคาส่ง แถมตัดถูกสุดๆไง
มาถึงตอนนี้เข้าใจแล้วว่าทำไมเราถึงต้นทุนแพงกว่าเจ้าอื่น เราใจร้อนไง ทั้งๆที่เห็นเจ้าอื่นเขาพรีฯแล้วบอกลูกค้าให้รอ ๑๕-๒๐ วัน เราก็ไม่เอะใจนะว่าเขาส่งทางเรือกัน เพราะทางเรือมันถูกกว่ารถเยอะเลย เราสั่งให้เขาทางรถค่ะ ๕ -๖ วันก็ถึงละ ไม่รู้จะรีบทำไมหนักหนา งงกับตัวเอง ตอนนี้เลยได้บทเรียนว่าต่อไปให้เปลี่ยนเป็นส่งทางเรือแทน ต้นทุนจะได้ถูกลง แล้วเลี่ยงของที่น้ำหนักเยอะด้วย ที่สำคัญเราสั่งทิชชู่เปียกมาเยอะด้วย ตั้งห้าร้อยกว่าแพ็ค ฉันจะเอาไปขายใครเนี่ย ๕๕๕ ขำตัวเองจริงๆ ตอนนี้สินค้าในสต๊อกมีทิชชู่เปียกกับชุดนอน ๓ ชิ้น ๓๘ ชุดที่จะต้องขายให้ได้ เพื่อหาทุนไปสั่งล็อตใหม่ เอ๊า ! สู้ไปก็แล้วกัน
บันทึกไว้เป็นความทรงจำเผื่อวันใดประสบความสำเร็จจะได้กลับมาอ่านว่ามันยากลำบากแค่ไหนกับการต่อสู้ แต่เรามันถึกอยู่แล้ว ไม่ถึกไม่ได้ ไหนจะเลี้ยงลูก ไหนจะเลี้ยงพ่อแม่ ด้วยสองมือนี้ที่เข้มแข็ง ท้อไม่ได้..ปลายทางมีแสงสว่างรอแน่นอน
